[ 越来越多人受骗，大家要小心，不要随便click不明来历的 link！若有什么问题，都要拨电到银行询问。]

一名女会计经理及一名营业销售员声称，他们存在银行户头內的存款，在他们登入电子邮件的一个连接后，遭人通过银行互联网户头转移到另一个户头，过程中银行不曾发出任何存款转移交易的通知给他们，让他们共损失9500令吉。

银行指调查中

由於他们曾向银行作出投诉，可是银行却以事情还在调查中而迟迟无法给他们答覆，让他们担心无法追查存款的下落，於是向马华公共服务及投诉部求助。该部主任拿督张天赐说，他希望国家银行及所有银行机构提高警惕，提防罪犯利用银行互联网户头的行骗。

他说，该部於2009年接获3宗类似案件，损失额达2万8500令吉。2010年该部则接获6宗案件，涉及款项高达6万500令吉。

个案（1）：没输入交易验证码仍被盗提

来自波德申的蔡明珠（35岁）说，她於本月5日在电子邮箱內收到一封来自银行的电邮，要求她更新个人资料。由於她未看清內容，就直接登入连接，却发现內容是要求转移存款的邮件，因此不多加理会。

后来，她又收到一封银行发来的交易验证码（TAC）简讯，她才惊觉事態严重，因为她不曾做过交易。蔡小姐指出，她马上登入银行的互联网户头，却发现无法登入，於是赶紧致电通知银行协助调查“银行方面指他们会冻结我的户头，同时要求我再更改一个新的密码。后来，我发现银行內4200令吉存款被人转移到另一个户头，盗提者已经从有关户头提出那笔钱。”

她不满的说，为何她通知银行，可是银行只冻结她的户头而不冻结盗提者的户头。更让她生气的是，她可以在不知情及不输入交易验证码的情况下，户头的钱就被转移到其他户头。

她补充，一般上她只是用银行的互联网户头缴付信用卡账单，因此她不明白为何户头的钱会自动转移到其他户头。虽然她要求银行彻查，可是银行以仍在內部调查推搪她。后来，她也对此事前往波德申警局报案。

个案（二）：银行转移存款没发通知

来自安顺的张文善（24岁）披露，他於本月1日收到来自银行的电邮，同样是要求他更新个人资料。他说，由於他是首次使用该银行的互联网户头，因此他不太瞭解程序，所以跟著电邮的指示登入一个指定的连接。

他说，他在填写名字、密码及电邮地址后，收到银行发出的交易验证码，同时电邮下面要求他输入验证码。他指出，他输入交易验证码后，银行的互联网户头立即要求他在24小时內不得再登入网页。

他说，他看到指示后，深怕陷入圈套，赶紧登入银行互联网户头，发现存款仍分文未动。由於感觉很不安心，他於半小时后再次登入银行互联网户头，存款並未遗失。

“5个小时后，我再登入银行互联网户头，却发现5000令吉存款不见了。”

张先生指出，银行在转移存款前，不曾发电邮或简讯通知他。

他说，若不是及时发现，说不定所有的存款都会被搬空。后来，他致电银行，银行只是表示他们会跟进，却没有给他答覆。

他说，他於事发当天前往旺沙玛珠警局报案。

转载：光明日报